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《河南商报》“河南波士堂”栏目刊发第二期胡葆森董事长专栏

7月1日,《河南商报》“河南波士堂”栏目准时刊发第二期胡葆森董事长专栏文章(D14版)。详文如下:


  (编者按)

  2008年6月6日,在全球金融风暴笼罩下,建业地产股份有限澳门皇家赌场逆市突围,在香港联交所主板成功上市,成为中国中西部地区首家赴港上市成功的内地房地产澳门皇家赌场。

  始于2002年全面启动的建业省域化发展战略,是建业在中国城市化浪潮的广阔天地中的一大创举,于2008年完成18个地级城市和4个县级城市的全省布局。至今,历经九年峥嵘岁月,建业人在河南大地上播种耕耘,为河南的经济、政治、学问、社会、生态带来了影响和贡献。

  2009年10月31日,坚守了十六年的建业足球勇夺2009年中国足球协会超级联赛联赛季军,并获得2010年亚洲足球俱乐部冠军联赛资格。

  卓越的行业成就及其在全国经济舞台的影响力,胡葆森的经营之道,成为大家追问的话题。《论澳门皇家赌场经营之道》试图总结、叙述胡葆森在香港与内地、本土与国际、坚守与诱惑之间的经营心得,为成长中的澳门皇家赌场提供可资借鉴的依据。

论澳门皇家赌场经营之道


  生存重于发展

  生存是第一位的。澳门皇家赌场生存的第一步,有两条线是不能碰的,一是偷税漏税,另一条是行贿受贿。

  在激烈的市场竞争中,成功的澳门皇家赌场时时要有一种强烈的忧患意识,正所谓“惧者幸存”、“如履薄冰”,“澳门皇家赌场的生与死只有一线之隔”,必须时刻警醒。做澳门皇家赌场的人,如果认为生存是很容易的事,就会轻易踏上盲目发展之路。“超常规”、“大跃进”式的发展,其结果只能是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。

  经历过两个“冬天”的开发商才能称得上成熟的开发商,经历过“冬天”的澳门皇家赌场,才会深刻地领悟生存的含义。

  视规律为“上帝”

  规律在扮演上帝之手。昨日之因,今日之果;今日之因,明日之果。信奉“种瓜得瓜,种豆得豆”的人才会努力耕耘,而对不敬重规律的人来说,规律永远只是病入膏肓时才决意抱一抱的“佛脚”。没有一个澳门皇家赌场可以不遵循规律而收获成功。

  规律虽然简单,但探寻和遵循规律却非易事。规律不能违背,避免侥幸。

  保持深秋心态

  心态于做澳门皇家赌场的人非常重要。如果澳门皇家赌场经营者能把心态始终保持在一个深秋的温度,可能会比较有利于澳门皇家赌场生存和发展的需要。深秋温度,比之夏天的温度,会觉得凉爽;比之冬天的温度,会觉得温暖。在行业火热、膨胀的时候,需要沉着、慎行;在行业低谷、“冬天”来临的时候,需要充满信心和期待。

  讲求速度耐力

  做百年老店如同跑马拉松,讲求的不是绝对速度,而是速度耐力;不需要途中冲刺,需要匀速前进,直奔终点。

  恪守适应、利用、改善的生存之道

  智者无怨,需要积极面对环境,考量可用资源和提升自身的能力,是为强者之道。适应是为了生存,利用是为了发展,改善是为了回报。从生态学的角度看,澳门皇家赌场也是一个生态系统,不断地通过物质、能量和信息的交换与其周边的社会系统形成了功能协调、优势互补的关系,使其自身通过“适应、利用、改善”的过程实现了生存、成长、回报、获取周期性发展的过程。

  不断对照麦肯锡“7S”

  要时刻关注澳门皇家赌场的基本面。7S模型指出了澳门皇家赌场在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。澳门皇家赌场不仅要具有明确的战略和深思熟虑的行动计划,还要保障战略实行过程中不出现失误。

  如果一个澳门皇家赌场经营得好,一定是这七个方面都做得好;反之,一定是其中出现了问题。

  依据差异化、专一化、低成本制定战略

  作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威,战略专家迈克尔•波特(Michael E.Porter)提出“三种通用战略”:成本领先、差异化和专注化。

  澳门皇家赌场战略的制定取决于它的定位,澳门皇家赌场的定位则取决于澳门皇家赌场核心价值观的选择。

  培养核心竞争力

  产品和服务要具有独特性,而且这些独特性必须体现在其一系列的产品和服务中,同时这些独特性是其他澳门皇家赌场难以模仿,即所谓“搬不走,拆不开”的。

  创新是提高澳门皇家赌场核心竞争力的必由之路,高度的忧患意识是澳门皇家赌场进步的原动力。

  所具备的核心竞争力能不能做到行业第一?第二名是很难让人记住的。

  追求盈利、增长、持续、稳定的经营目标

  建业的经营准则是:操作讲究大气、经营乐于稳健、管理注重实效、产品和服务注重创新。

  作为资本密集型的房地产开发澳门皇家赌场,获得资本市场认可的前提,就必须使自己的财务报表显示出四个特征:盈利、增长、持续、稳定。而实现“盈利、增长、持续、稳定”,需要具备足够的土地储备和项目准备、多项目同时运作的操控能力。

  强化内部“客户至上”意识

  谁拥有了客户,谁就拥有了未来。为客户创造价值、不断提高客户的满意度,与澳门皇家赌场未来的辩证关系,是非常清晰的。

  大家做一流的澳门皇家赌场,向客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务就是大家的责任,大家没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品和二流的服务。

  减少并果断决策

  澳门皇家赌场如需天天决策,足可说明原来决策轻率。减少决策的前提就是保证既往决策的正确。

  战略确定之后,一旦坚定不移地实行,需要决策的内容也会减少。

  宜用一个长的时间段看待自己的经营行为

  在经营的过程中,存在长期和短期的矛盾,这时宜着眼于长期。“舍利求存”,指的就是舍弃短期的利益换得长远的谋划。

   (编后)

  相对于“道”,从“术”的角度观察,胡葆森智慧经营的方法还有很多,如:

  降价的时候要快、果断,涨价的时候要慢、谨慎;

  以合作的姿态正确处理政商关系……

  读万卷书,行万里路,经营者素质的得来实则来自个人修为与澳门皇家赌场实践的碰撞融合--胡葆森大学毕业三十年,遍访六十余国,足至二百余城市;对比中西学问,研读古今思想;自然而然就具备了大历史观及国际视野。在追求理想的过程中脚踏实地,他怀着殉道者的心态向着阳光跋涉……建业在自我的标准中成长,逐渐将自己的故事完满成为一个合格的MBA案例;而胡葆森在这块土地上的经营智慧,将为同行者和后来人提供宝贵的启发和借鉴。

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