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集团参加省消协2010年3•15国际消费者权益日座谈会

       2010年3月14日上午9:00,河南省消费者协会2010年3•15国际消费者权益日座谈会在省工商局三楼会议室举行,集团营销服务管理中心副总经理宋晓鸣、客户服务部副经理吴东明参加会议,并与省消协相关领导深入沟通有关客户投诉等问题的处理情况。
  会议中,省消协发布了2009年度河南省消费者投诉分析报告,针对媒体购物、保健食品宣传、空调售后、购房装修、预付款消费等八大投诉热点发出消费警示,为集团进一步提升服务品质提供了大量可借鉴的信息。
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